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Serviço
O Proprietário fornece ao Cliente serviços de aluguer de barco e de transporte de passageiros ao
longo da costa.
Deveres do Cliente
O Comandante é a autoridade de direito dentro da Embarcação; o Cliente e todos os Passageiros
devem respeitar as suas regras e recomendações e devem comportar-se corretamente, aceitando
o seu entendimento sobre visibilidade, condições marítimas e atmosféricas, ancoragem e outras
matérias relevantes.
O Cliente declarará, antes da reserva, a existência de alergias alimentares, de obrigações
culturais ou religiosas, de restrições ou condições médicas e de qualquer outro facto importante
ou perigoso para a viagem, relativamente ao Cliente e aos Passageiros.
As crianças devem ser sempre monitorizadas pelos seus pais ou pelo Cliente, que assumirão
total responsabilidade pelos menores.
O Cliente e os Passageiros são única e solidariamente responsáveis pela perda ou danos de
objetos pessoais durante a viagem. É proibido fumar na Embarcação.
Preços, pagamentos e inclusões
A reserva é apenas confirmada após pagamento do sinal.
O saldo é devido antes da Partida.
Se requerida, a caução para danos é devida antes da Partida e será devolvida até 5 dias úteis
depois do serviço, no caso de inexistirem danos. Danos causados pelo Cliente ou pelos
Passageiros serão comunicados oralmente no dia do serviço e nas próximas 48 horas, por
relatório escrito.
O preço inclui Tripulação, seguro, impostos, combustível, e despesas de utilização da
embarcação durante o contrato, à exceção de acordo diferente.
O preço inclui o uso de equipamento de desportos aquáticos disponível na Embarcação que não
requer licença; os veículos de desportos aquáticos que requerem licença só poderão ser
utilizados mediante a exibição de título válido ou se forem comandados por membro da
Tripulação. O Comandante tem total autoridade para impedir o Cliente ou os Passageiros de
utilizarem o equipamento de desportos aquáticos devido a segurança ou mau comportamento.
Gorjetas não estão incluídas. Mau comportamento ou desrespeito pelas regras da Embarcação
terminará a viagem e será reportado às autoridades marítimas.
Cancelamento de Reservas
Se o Cliente cancelar a reserva ou não pagar as quantias acordadas, não haverá devolução das
quantias adiantadas. Se o Cliente não puder comparecer na data e horas acordadas, o
Proprietário tentará oferecer uma data alternativa.
Se o Proprietário cancelar a reserva devido a mau tempo, condições marítimas, falha mecânica
ou regras sanitárias em vigor, o Agente de Reserva indicará uma data alternativa. Se a opção não
for viável devido a agenda pessoal, disponibilidade de embarcações ou mau tempo, o Proprietário
procederá ao reembolso total.
Privacidade de dados
Os dados de pagamento e dados pessoais do Cliente não serão vendidos, partilhados, alugados
cedidos a terceiros.
O Cliente dá o seu consentimento ao Proprietário e à Tripulação para obterem fotografias e
vídeos, por motivos de publicidade.
Lei reguladora e competência dos tribunais
O presente é regido pela Lei Portuguesa e será dirimido pelo Tribunal Judicial da Comarca de
Faro.
EN
Service
The Vessel Owner provides boat rental and passenger transport services by boat along the
coastline to the Client.
Client’s obligations
The Captain is the legal authority in the Vessel; the Client and all the Passengers should respect
his rules and recommendations and should have a proper behaviour inside the Vessel, namely
accepting his judgment regarding visibility, sea and weather conditions, anchorages and other
pertinent matters.
The Client should declare, before booking, the existence of food allergies, of cultural or religious
obligations, of medical conditions and any other facts that can be important or dangerous during
the journey, applicable to the Client and to the Passengers.
Children should be monitored at all times by their parents or by the Client, which will take full
responsibility for the minors.
Client and Passengers are solely responsible for the loss or damages of personal belongings
during the travel.
Smoking is not allowed inside the Vessel.
Prices, Payments and Inclusions
The booking is only confirmed after deposit payment.
The balance is due before departure time.
If requested, the security deposit is due before the departure time and it will be reimbursed no later
than 5 working days after the service, if there are no damages. Damages caused by the Client or
by the Passengers will be verbally notified on the service day and on the next 48 hours, by written
report.
The price includes Crew Members, insurance, taxes, fuel and expenses related to operating the
Vessel during the contract, unless agreed differently.
Price includes the use of water sport equipment available in the Vessel that doesn’t require a
license; the water sports vehicles that require a driving license can only be used after being
presented a valid permit for the user or if the vehicles are commanded by a member of the Crew.
The Captain has full authority to deny the usage of such equipment to the Client or to other
Passengers, if they are unsafe or misbehaved.
Tips are not included.
Bad behaviour or disrespect of the rules on the Vessel will lead to the termination of the travel and
will be reported to the maritime authority.
Booking Cancelation
If the Client cancels the booking or fails to pay the remaining due amounts, there will be no refund
for all amounts paid. If the Client is unable to comply to the agreed date and time, the Owner will
try to offer an alternative date.
If the Owner cancels the booking due to bad weather, sea conditions, mechanical failure or health
rules in force, the Owner will offer an alternative day for the purpose. If this option is not viable due
to the Client’s personal schedule, availability of boats or bad weather conditions, the Owner will
issue a full refund.
Privacy policy
Client’s payment details and personal data will not be sold, shared, rented or leased to any third
parties.
The Client gives his consent to the Owner and to the Crew members to obtain photos and videos
for marketing purposes.
Governing law and competent courts
This is governed by the Portuguese law and sanctioned by the courts of the District of Faro.